私隱政策及收集個人資料聲明
私隱政策及收集個人資料聲明(版本 1.1)
這份聲明同時是《個人資料(私隱)條例》所指的收集個人資料聲明,說明我們如何處理你在本網站提供的個人資料。
1. 這份聲明涵蓋甚麼
本聲明適用於你使用本網站時,以及你透過本網站的查詢表格、 電話、WhatsApp 或電郵與 于立會計師事務所 (下稱「本事務所」)聯絡時所提供的個人資料。
本網站有兩個收集個人資料的地方:各頁面底部的查詢表格, 以及首頁的還款測算器。測算器在你看見結果之前就會 要求你留下聯絡方式 —— 換句話說,按下「計算」的那一刻, 你的資料就與查詢一併送出了,並不是看完結果之後才決定要不要留。 兩處收的東西一樣,處理方式也一樣。
若你只是在瀏覽本網站,既沒有提交表格亦沒有使用測算器, 我們不會收集可識別你身分的資料 (並請參閱第 8 節關於伺服器紀錄與第三方請求的說明)。
2. 我們收集哪些資料
當你提交本網站的查詢表格時,我們會收集:
- 姓名
- 聯絡電話
- 電郵地址
- 欠債總額的大概範圍(選填,以下拉區間方式填寫)
- 方便聯絡的時段(選填)
- 你主動填寫的備註內容(選填)
若你使用首頁的還款測算器,你在那裡為了估算而輸入的 每一筆債項的債權人與結欠金額,亦會在你按下「計算」時 一併傳送給我們,並保存為該筆查詢的一部分。你看到的測算結果, 我們在系統內會以同一套規則重算一次,這樣日後與你討論時, 才對得上你當時看到的數字。這些金額只用於第 3 節所述的用途。
我們不會透過本網站收集你的身份證號碼、 護照號碼、銀行帳戶號碼、信用卡資料或完整住址。 你亦無須提供任何文件的副本。
3. 我們收集資料的用途
你所提供的個人資料,只會用於以下目的:
- 與你聯絡,回應你的查詢
- 了解你的大概情況,並說明可行的選項
- 安排及跟進初步諮詢
- 內部記錄與服務質素檢討
除上述目的外,我們不會將你的個人資料用於任何其他用途。 我們不會使用你的資料作直接促銷或向第三方推廣, 亦不會將你的資料出售、出租或交換。
4. 提供資料是否必須
你沒有義務向我們提供個人資料。
不過,姓名、聯絡電話與電郵地址三項都是必須的。 這三項未填妥之前,本網站的表格不會受理, 首頁測算器的「計算」按鈕亦會保持停用 —— 也就是說,你無法在不提供這三項資料的情況下 看到測算結果。若你未能提供,我們將無法與你聯絡, 也就無法回應你的查詢或安排諮詢。
其餘欄位(欠債範圍、聯絡時段、備註)純屬自願, 不提供不會影響我們處理你的查詢,只是能談的內容會較為有限。
測算器裡每一筆債項的金額,是你為了取得估算而自行輸入的 —— 不輸入就沒有結果,但你不一定要使用測算器: 表格上的「欠債總額範圍」只是一個區間,同樣能讓我們了解大概情況。
5. 資料會轉移給誰
我們不會將你的個人資料轉移給第三方作其自身的用途。
在提供服務所必需的範圍內,資料可能會被披露給以下人士:
- 本事務所內負責處理你個案的專業人員與職員 (基於職務需要而查閱)
- 受委聘的專業人士或機構 —— 僅在你就具體個案作出委聘、且服務需要的情況下
- 法律要求披露的對象 —— 例如法院命令、執法機關或監管機構依法提出的要求
若日後因任何原因需要將你的資料轉移給上述以外的第三方, 我們會事先取得你的同意。
6. 資料的保存
查詢表格的紀錄,會在最後一次聯絡後保存一段合理期間, 以便跟進及處理日後的查詢,屆滿後銷毀。
若你在首頁測算器輸入了債項資料,那些資料會與同一次查詢一併保存, 保存期相同;我們不會為它另行保留一份更長期的副本。
若你其後成為本事務所的客戶,相關資料的保存期會按專業執業要求 及適用的法定要求處理,通常會較查詢紀錄為長。
7. 保安措施
我們採取合理可行的措施保障你的個人資料,包括:
- 以加密連線(HTTPS)傳輸本網站表格的內容
- 限制只有基於職務需要的人員才可查閱查詢紀錄
- 不儲存你的來源 IP 位址的明文 —— 我們只保存一段不可逆推的雜湊值,而且僅用於識別重複提交
- 保留系統的存取與異動紀錄,以便追溯
8. 伺服器紀錄與第三方請求
為防止濫用(例如自動程式大量提交),本網站會在你的瀏覽器提交表格時 (首頁測算器亦同 —— 按下「計算」即屬一次提交), 一併記錄以下技術資料:
- 你的來源 IP 位址之雜湊值(非明文)
- 瀏覽器的 User-Agent 字串
- 你來到本網站前所處的網站主機名稱(不含完整網址)
- 你抵達本頁時網址中的推廣參數(如有)
這些資料僅用於防範濫用與整體流量分析,不會與你的姓名或電話作個別連結使用。
另外,本網站載入了 Google 的字型服務(Google Fonts), 你的瀏覽器在載入字型時會向 Google 發出請求, Google 因此可得知你的 IP 位址。這是該服務的運作方式, 我們無法代 Google 作任何承諾。 本網站沒有嵌入任何社交媒體插件、廣告追蹤碼或行為分析工具。 地圖是以外部連結方式提供,在你主動點擊之前, 不會向 Google 發出任何請求。
9. 查閱與更正你的資料
根據《個人資料(私隱)條例》,你有權:
- 查閱我們持有關於你的個人資料
- 要求更正任何不準確的資料
- 要求我們停止使用你的資料作某一用途(在法例容許的範圍內)
如欲行使上述權利,請以下列方式與我們聯絡:
個人資料主任
于立會計師事務所(Unique & Partners CPA)
香港灣仔皇后大道東 58–64 號 16 樓 A 室
我們會在合理時間內回覆你的要求。在處理查閱要求時, 我們可能需要核實你的身分,這是為了確保資料不會被錯誤披露給他人。
如你認為我們處理你的個人資料的方式有不當之處, 你可以向個人資料私隱專員公署投訴。
10. 政策版本與更新
本聲明的版本為 1.1。 當你透過本網站表格提交查詢時,我們會一併記錄你當時同意的版本編號, 以便日後有需要時,能夠確認你當時所同意的內容。
若本聲明日後有實質修改,我們會更新版本編號, 並在本頁標示。重大修改會在生效前於本網站公告。
本頁不是法律意見
本聲明說明的是我們如何處理你的個人資料。 它不構成法律意見,亦不影響你在《個人資料(私隱)條例》下既有的權利。